| 保険料 | 事故対応 | ロードサービス |
| ★★★ | ★★★ | ★★ |
表示結果に関しては、当サイトが独自集計した口コミの結果を基に紹介しております。特定の自動車保険をお勧めするものではありません。
そんぽ24の自動車保険の特徴
事故対応力と保険料のバランスが良いと評価されるそんぽ２４ですが、大元の会社は代理店型自動車保険も手がける損保ジャパン日本興亜です。
損保業界大手とも言える損保ジャパン日本興亜が手がけるダイレクト通販型自動車保険だから事故対応の安心力は高いですし、ダイレクト通販型の特徴と言える保険料の安さも注目すべきポイントでしょう。
事故対応力と保険料のバランスが納得できる理由が次の通りです。
- 契約者のカーライフに合わせた保険料算出。インターネットおからの申込みだと保険料が10%もお得に。
- 損保ジャパン日本興亜との連携により、国内約240か所のサービス拠点を駆使した事故対応。（2016年7月時点）
- ロードサービスは全国約9,500拠点を構えており、急なトラブルもスピーディーに対応。すべての自動車保険に自動セットセット。（2016年7月時点）
次に詳しい特徴を見ていきましょう。
自動車保険料が納得の価格
走行距離や車の使用目的などをベースに、契約者のカーライフに合わせることで、必要なものだけが選択でき、無駄なものを省くことで柔軟性のある保険料を算出。
インターネットから保険申込みの場合は、保険料が10%も割安になる特典も魅力的です。
インターネット申込で最大●万円割引を売りとする自動車保険会社もありますが、そんぽ２４はパーセンテージでの割引になるので、基本保険料が高い場合は割引金額が●万円を超えることもありそうです。
サービス拠点が多いから事故対応もスピーディー
損保ジャパン日本興亜のサービス拠点がそんぽ２４のサービス拠点でもあります。
事故対応力が高いと言われる代理店型自動車保険のサービス品質なので、事故対応力を重視する方には安心できる拠点数ではないでしょうか。
充実のロードサービス
ロードサービスは日本国内で約9,500か所（2016年7月現在）の拠点を構え、年中無休だから突然のトラブルに即座に対応可能。
車の走行が困難になったときでも、レッカー移動が100kmまで無料サービス（契約者指定移動が100km）なのでロングドライブでのトラブルもしっかりサポート可能ですね。
そんぽ24損害保険の基本情報
| サポート体制 | |
| サービス拠点 | 全国２４０箇所※全国の損保ジャパン日本興亜の保険金サービスの拠点と連携した対応体制 |
| スタッフ数 | 公開してません |
| 代理店数 | 公開してません |
| サービス内容 | |
| レッカー車対応 | 無料※お客さま指定の修理工場までの移送は100kmまで無料 |
| 車両応急処置対応 | 無料※キー閉じ込み、スペアタイヤ交換、バッテリー上がり応急処置 |
| 宿泊・帰宅費対応 | あり※宿泊・帰宅に関係する搭乗者全員対象の実額ベース（ビジネスホテルや公共交通機関などの合理的意味を持つものに限る） |
| 燃料補給対応 | 無料※契約期間中1回のみ 10リットル無料 |
| 事故受付対応 | |
| ２４時間受付 | ◯ |
| 携帯電話無料通話 | ◯ |
| 休日事故対応 | ◯（事故受付、ロードサービス手配等の対応のみ） |
| 休日事故急行面談 | × |
この内容はそんぽ２４の「自動車保険」を元に編集しています。保険の詳細はそんぽ２４に直接ご確認ください。
そんぽ24損害保険の口コミ評価比較
そんぽ24損害保険と契約した方の口コミを調査しました。ここに記載される口コミ情報は、当ブログの見解ではなく、契約された方の意見や感想といった所謂口コミです。
そんぽ24損害保険の保険料に関する口コミ
通販型自動車保険だからその分コストに反映されており、保険料は割安になってると感じます。
以前まで契約してた保険会社は親会社でもある、損保ジャパン日本興亜でしたがその時の年間保険料は約８万円台でした。
そんぽ２４に乗り換えするときも損保ジャパンと同条件にて契約しましたが、年間1万円以上も安くなりました。
契約までの手間が少し増えるだけで年間１万円の割引価格は大きく感じました。
保険料は掛け捨てだから安けりゃ安いほうが嬉しいですね。
《岡山県/20代/女性/スバル/ステラ》
元々損保ジャパン日本興亜と契約をしており、代理店担当者に保険商品の見直しをお願いした所、ご提案いただいたのがそんぽ２４でした。
それから継続契約をしてましたが、友人から聞いた自動車保険一括見積が気になり利用した所、保険料の比較価格が他社のほうが1万円以上も安くなることがわかりました。
１万円も安くなる理由として、他社は割引項目が多かったのですが、そんぽ２４は割引項目がそこまで充実してないとかんじました。
最終的にそんぽ２４と継続契約をしましたが、その決め手としては事故対応力につきます。
私ももうすぐ還暦をむかえますが、最近は高齢者のペダル踏み間違い事故や、高齢による注意力不足での重大事故などがニュースを賑わせています。
私も自動車との付き合いはまだまだ長く続きそうですので、万が一のことを考えると補償内容と保険料のバランスが納得行くものでした。
《愛知県/50代/女性/スズキ/ＭＲワゴン》
そんぽ24損害保険の補償内容に関する口コミ
補償内容には満足しています。契約内容として対人対物無制限、同乗者2000万円、車両保険200万円、弁護士特約となりますが、年間保険料は約6万円です。月々５０００円代の保険料なので、外食を１日少なくすればまかなえる価格です。
私はインターネットで申込みましたが、項目選択時の表現記載がわかりやすく入力もスムーズだったことが好感を持てました。
補償内容の確認もしやすく、インターネット自動車保険を初めて利用する方にはおすすめできる自動車保険会社だと思います。
《山形県/40代/男性/日産/ティアナ》
保険料を重視して契約しましたが、実際に事故を起こした後でその考えは間違いだったと気付かされました。
やはり肝心なのは解決力と補償内容に尽きますね。
事故を起こしたことで等級が下がり保険料も増えたことに不満を覚えていますが、この保険を選択した私の責任でもあります。
補償内容は保険料に比例するものだと勉強できました。
事故後に見直しをしましたが、補償内容と保険料のバランスを重視して契約しましたので、現在では十分な補償内容になっています。
《大分県/40代/女性/BMW/320》
そんぽ24損害保険の顧客対応に関する口コミ
そんぽ２４と契約して３年が過ぎようとしています。
契約時は代理店担当者と共に行い、更新時はホームページから申込みました。
ハガキやメールなどで更新通知が届きますが、その頻度のさじ加減がよくしつこさや煩わしさの感じがまったくなく満足しています。
コールセンターにも問い合わせがあり電話しましたが、窓口の対応もよく親切な印象を持っていますが、マニュアル間が強く、独自の提案等もないことが残念に感じましたし、保険料に対するお得感もそこまで感じませんでした。
そんぽ２４に不満があるわけでは無いですが、この様な対応が続くのであれば他社と見積もり比較でもしてみようかとも考えてます。
もう一度いいます。保険に関する不満はありませんが、お得感を感じる何かが少ないと感じてます。
《熊本県/30代/男性/トヨタ/ランドクルーザー》
ホームページからの保険料算出や更新手続きがスピーディーな点は優れてますね。
申し込みに関し不明な点もありコールセンターに連絡しましたが、その時の対応もわかりやすく丁寧に回答頂きスムーズな入力が可能になりました。
顧客対応に関しては満足ですが、敢えて言わせてもらうなら、申込み・更新窓口が２４時間受付対応になれば更に望ましいですね。
《千葉県/50代/男性/ホンダ/フィット》
そんぽ24損害保険の事故対応に関する口コミ
深夜の運転中に後ろから追突されそのまま当て逃げされました。
気が動転しながらも保険会社に連絡。遅い時間にもかかわらず電話呼び出し後すぐに対応してくださり、第一声が私の体を気遣ってくれたことでした。
落ち着かない私にとっては、寄り添う対応が暖かく感じられ次第に落ち着きも取り戻しました。
当て逃げではありましたが、ドライブレコーダーを設置してたことで相手の身元がわかり事故状況がはっきりしました。
そんぽ２４の保険を使うことが無いために、交渉などは私自身が主に対応することになりましたが、そんな中でも担当者からアドバイスを頂き、無事10対0の過失割合で解決しました。
事故解決までの間に担当者が小まめに連絡もくださり、事故対応・顧客対応がしっかりした会社だと改めて感じました。
《長崎県/40代/男性/トヨタ/シエンタハイブリッド》
事故後のコールセンターへの連絡電話での対応がとても感心しました。
動揺する私を落ち着かせようと丁寧に対応してくれ、保険会社からの質問に対する答えの伝え方も誘導してくれたりと、上手く説明できない状況を理解した上でしっかりと対応いただきました。
保険会社の良さは事故やトラブルを起こしてみないと実感できません。
トラブル時に保険料の事考える人はいないと思います。ほとんどの方が事故対応力を考えるのではないでしょうか？
保険料より事故対応力を重視して選んで正解でした。
《大阪府/30代/女性/ダイハツ/タント》
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現在加入してる自身の自動車保険が高いのか？安いのか？を判断する事が簡単です。
自動車保険は契約者の年齢や所有する車、補償内容に合わせて保険料金が決まりますので、どこの保険が一番安いとは言えないんです。
だから貴方にとっての最安保険会社を探すには、複数社より見積もりを取得する方法しかありません。
貴方の保険料が高ければ保険料を年間最大50000円安くするきっかけになることでしょう。
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