損保ジャパン日本興亜の特徴
THE クルマの保険の特徴
損保ジャパン日本興亜の歴史はまだ浅く、1944年に設立した損保ジャパンと、同じく1944年に設立した日本興亜損保が、2014年9月に合併して生まれ、日本国内最大の単体損保会社になりました。
合併前の両会社は各社強みを持っており、損保ジャパンは業界２位の規模や影響力を持ち、日本興亜損保は事故対応力が高い評価をされ続けてきた自動車保険会社でした。
この２社の合併により、生まれた自動車保険商品が「THE クルマの保険」です。「THE クルマの保険」の特徴は、何と言ってもITを活用した最先端のサービスを提供してるという事で、特に興味深いのは、「ポータブルスマイリングロード」と名付けられたカーナビアプリです。
事実、利用者の評価も高く、アプリ導入での満足度調査では８２％の方が「満足・やや満足」と回答しています。機能としては、ドライブプランの提案や、より安全なルートの提案、運転終了後の運転診断など。驚くべきは、運転診断にて高評価を獲得した契約者は、保険料が最大２０％割引になるという事です。
事故対応も他社と同水準で、「事故サポートセンターは」24時間365日対応です。休日夜間関係なしに事故を起こしてしまった際の、初期対応もスピーディー。ロードサービスは全ての契約で利用できますので、事故・故障・トラブルの際は、レッカー車の手配や応急修理対応などのロードアシスタンスを、24時間365日対応しています。
事故対応窓口『事故サポートセンター』では、平日夜間や土日祝日も、事故の際にお客さまが必要とする初動対応をすばやく行います。
対人・対物・人身傷害・車両保険の４つの基本補償に加え、自動でセットとなる、無保険車傷害特約や、地震や津波などの災害による損害補償などの選択オプションが充実しています。
| 保険料 | 事故対応 | ロードサービス |
| ★★★ | ★★★★ | ★★★ |
表示結果に関しては、当サイトが独自集計した口コミの結果を基に紹介しております。特定の自動車保険をお勧めするものではありません。
損保ジャパン日本興亜の基本情報
| サポート体制 | |
| サービス拠点 | 308拠点（2016年4月1日時点） |
| スタッフ数 | 26,380名（2016年3月31日現在） |
| 代理店数 | 62,238店（2016年3月31日時点） |
| サービス内容 | |
| レッカー車対応 | 無料※1事故につき15万円上限（レッカーけん引費用＋応急処置費の合計）損保ジャパン日本興亜指定の工場へ入庫の場合は距離無制限 |
| 車両応急処置対応 | 無料※３０分程度で完了する様な作業（1事故につき15万円上限） |
| 宿泊・移動対応 | 無料※1事故1被保険者につき移動費2万円、宿泊費1万円を上限（タクシー、レンタカーでの移動費は1事故1台につき2万円上限） |
| 燃料補給対応 | 無料※1年に1回のみ 10リットル上限 |
| 事故受付対応 | |
| ２４時間受付 | ◯ |
| 携帯電話無料通話 | ◯ |
| 休日事故対応 | ◯ ※初期対応に限る |
| 休日事故急行面談 | × |
この内容は東京海上日動火災保険の「自動車保険」を元に編集しています。保険の詳細は東京海上日動火災保険に直接ご確認ください。
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損保ジャパン日本興亜の口コミ評価比較
損保ジャパン日本興亜と契約した方の口コミを調査しました。ここに記載される口コミ情報は、当ブログの見解ではなく、契約された方の意見や感想といった所謂口コミです。
損保ジャパン日本興亜の保険料に関する口コミ
通販型と比べて保険料は決して安いとは言えませんが、もしもの時の相手側との交渉や補償内容が充実しており、会社の規模や歴史を踏まえると、自動車保険としてのコスパは高いと感じます。
私が初めて自動車保険と契約を交わしたのが、新車を初めて購入した２０歳。当時は年齢も若く車両保険も同時契約してたので、ずいぶん高い保険料を支払ってきましたが、更新ごとに内容を見直すことや等級が上がる事で保険料は大きく下がりました。
現時点で自動車保険の乗り換えは検討してませんが、ネットで見かける自動車保険一括見積もりを取得してみました。
損保ジャパン日本興亜よりも保険料が安い通販型自動車保険会社もありましたが、大した価格差じゃなかったので今後も継続したいと考えています。
《東京都/30代/男性/日産/スカイラインクーペ》
保険料だけに注目すれば高いと思います。
私自身が無事故無違反のゴールド免許です。そこを条件提示すれば保険料の安い会社は少なくないと思います。
ただ、保険代理店の方が間に立ち、提案やアドバイスをいただきながらサポートされるという安心感があるからこそ、保険料が高くても契約しています。
万が一の為の保険です。その時に頼りになる存在が私の味方になってくれるのであれば、優秀な方に守ってもらいたいと考えます。
《和歌山県/30代/女性/マツダ/アテンザ》
損保ジャパン日本興亜の補償内容に関する口コミ
ロードサービスはごく普通でしょうか。パンク修理が対応不可だった事には大変驚きました。
ただ、選択できるオプションが豊富で、車内の私物や弁護士特約など細かく選択ができる事は契約する上で良い仕組みと思います。
《北海道/50代/男性/マツダ/デミオ》
我が家では父・母・妹も運転するので、家族を包括的にサポートするプランを選びました。
私のクルマを共有することが多いので、万が一の際誰が運転してても、同一の補償を受けられるのは安心感につながりました。
保険料はわりかし高めですが、補償内容が多岐にわたり何かあったとしても身銭の負担も少なく済む。
《埼玉県/30代/男性/ホンダ/フィットハイブリット》
損保ジャパン日本興亜の顧客対応に関する口コミ
過去には東京海上日動と契約してましたが、担当者が熱心ではなく更新時のみの連絡でした。
その当時はその対応を受けても何とも思わなかったんですが、損保ジャパン日本興亜と契約してからというもの、担当者のフォローがしっかりしておりよく連絡をいただけます。
やはり、お互いの知る上でのマメな連絡は、商品サービスの特性上必要と感じましたね。
話はそれますが、私が保険を乗り換えた理由がありまして、知人から自動車保険一括見積もりで保険料の比較ができると勧められ、試しに見積もりを取得してみました。
私自身は保険料の安い高いは気にしておらず、補償という観点で考えて契約するものと捉えていました。
実際ダイレクト型保険の保険料金は、比較すると大きな価格差はありましたが、私にピッタリのプランが見つかりませんでした。
代理店型が好みの私は、何気に良いイメージを抱いてた損保ジャパン日本興亜と契約することになったというわけです。
《愛知県/30代/女性/マツダ/CX-3》
担当者の身なりや礼儀が正しく、誠実なイメージと対応に大変満足しています。
私の車の利用頻度や場面に合わせた最適なプランを解りやすく説明してくれ、プロから見た別角度からの必要な補償を提案いただきました。
保険料金を抑えるためにオプションを外す際も、そのリスクと対応方法想定される自己負担金などを教えていただけるので、数字としてしっかり判断した上で契約することができました。
《宮崎県/30代/男性/スズキ/アルト》
損保ジャパン日本興亜の事故対応に関する口コミ
事故対応のスペシャリストといえばココしかないでしょう。
初期対応の正確性とスピード感、相手型との交渉にも優位に話を進めてくれるので、連絡を待つだけでよく精神的なストレスもなく安心して任せることができました。
相手の方にもマメに連絡を入れてくださり、私にも適時報告もあり担当者のレベルが高いと感じています。
保険金の支払いに関しても、納得できる査定金額が提示されスムーズに支払いも完了しました。おかげさまで事故後に新車購入ができましたので大変満足させてもらいました。
《秋田県/30代/男性/マツダ/デミオ》
事故を起こした時にパニック状態に陥りましたが、保険代理店の担当者に連絡したところ、的確なアドバイスや対応が素早く徐々に落ち着きを取り戻した経験があります。
もし頼れる担当者がいなければ、パニック状態も続き大変苦労したと思うと、代理店型で契約してよかったと感じています。
事故処理後の保険金の支払いに関してもすぐに対応してくださり、今後も継続してお付き合いを深めたいと思えるほど優秀な担当者でした。
《香川県/30代/男性/日産/ノート》
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サクッと完了できる、完全無料一括見積もりをおすすめしています。
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現在加入してる自身の自動車保険が高いのか？安いのか？を判断する事が簡単です。
自動車保険は契約者の年齢や所有する車、補償内容に合わせて保険料金が決まりますので、どこの保険が一番安いとは言えないんです。
だから貴方にとっての最安保険会社を探すには、複数社より見積もりを取得する方法しかありません。
貴方の保険料が高ければ保険料を年間最大50000円安くするきっかけになることでしょう。
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だから簡単に一括見積もり取得が可能になったんですね。
わずか３分で数万円お得になれば、大切な人との思い出作りや趣味への投資に回す事も可能です。自動車保険を見直すなら、この機会に見積もり比較をしてみませんか？
